CESU déclaration peu évidente

Ressenti de l'usager : Neutre

Compliquée, cette déclaration!Depuis des années, je fais ma déclaration en ligne depuis mon ordinateur personnel, sans problème.Aujourd'hui, ayant en premières lignes plusieurs possibilités type "Déclaration d'employeur", "CESU déclarer", etc... j'ai cliqué sur 3 ou 4 de ces sites. Je les ai abandonnés car on me demandait si j'étais "d'accord avec leurs cookies, cliquer ici, cliquer là, si je donnais mon accord, etc...) Et impossible de me connecter à mon compte directement comme c'est le cas habituellement.J'ai téléphoné à 2 reprises à votre centre, via le numéro des renseignements. Après un bon début de contact, qui m'indiquait d'aller sur le site www.cesu.urssaf.fr, le contact a été coupé. Idem quelques minutes après.Je suis finalement allée sur ce site où enfin je suis arrivée sur le formulaire habituel de déclaration, au bout d'1/2 heure.

claclA1942 le 14/01/2021

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Réponse du service URSSAF CAISSE NATIONALE

Bonjour claclA1942,Merci pour votre partage d'expérience.En effet, de nombreux sites peu scrupuleux voir frauduleux naissent sur la toile indépendamment de notre fait. Votre réflexe fut le bon, il est nécessaire de s'assurer d'être bien sur un site officiel. Notre seul et unique site dédié au Cesu est bien www.cesu.urssaf.frSur Internet, restons vigilants! Quelques conseils pratiques, portez attention:- aux fautes d'orthographe, de syntaxe- à la qualité des logos utilisés- aux mentions légalesNe divulguez jamais, sans être préalablement identifié par mot de passe sécurisé, vos coordonnées personnelles ou bancaires.En cas de doute, contactez par téléphone ;l'administration concernée.Vous remerciant,

Cordialement,
Sophie
Date de la 1ère réponse 02/02/2021

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