Bonjour Jean,Notre équipe vous remercie pour votre témoignage.Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés. En tant que service public, notre priorité est la satisfaction de chacun des usagers.Vous nous précisez être bloqué pour obtenir un renouvellement de votre permis de conduire. Sachez que la photo doit être de moins de 6 mois et doit respecter certaines normes.Nous vous invitons de plus à visiter la page suivante, susceptible de vous fournir des informations complémentaires :https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F10619Afin de pouvoir suivre votre demande en ligne, assurez-vous d'être connecté au compte à l'origine de la démarche (France Connect ou ANTS), puis rendez-vous sur votre "espace conducteur " et cliquer sur " Voir vos démarches en cours, cliquez ici ".Si vous êtes toujours dans l’attente de votre permis de conduire, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : voxusagers)En recueillant les retours des usagers, Voxusagers aide les administrations à comprendre ce qui pose problème aux usagers, et à agir pour y remédier.La réponse n'est pas la seule plus-value de notre site car c'est en analysant toutes les histoires et notamment celles qui comme la vôtre font part de difficultés rencontrées pour réaliser les démarches que les administrations arrivent à progresser pour rendre un meilleur service.
Bien à vous,
Julie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 18/01/2021
