Envoi de documents à la CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

BonjourPour pouvoir envoyer un document en pdf à la CAF, il faut avoir reçu un lien de leur part, donc on perd du temps à leur téléphoner, et le lien n'est "bon à utiliser" que le lendemainQue de démarche inutile pour envoyer un malheureux PDF.

Sophie le 28/01/2021

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service CAISSE NATIONALE DES ALLOCATIONS FAMILIALES

Bonjour Sophie,Nous vous remercions pour votre témoignage qui nous est très utile pour améliorer la qualité de nos services.Vous avez plusieurs possibilités pour transmettre à un document à votre Caf : - en vous connectant à l'Espace Mon Compte, rubrique Suivre mes démarches puis La Caf me demande, si la Caf attend un document de votre part.- Vous pouvez également transmettre vos documents par mail à l'adresse suivante : transmettreundocument.caf50@info-caf.fr en précisant vos nom, prénom et numéro allocataire.En espérant avoir répondu à votre demande, nous restons à votre disposition.

Cordialement,
Caroline pour la Caf
Date de la 1ère réponse 16/02/2021

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