david 29/01/2021

Ressenti négatif

traitement dossier CAF

suite a un changement de situation signale a la caf de l aude il aura falut 3 semaines pour être traité.

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CAISSE NATIONALE DES ALLOCATIONS FAMILIALES

Bonjour david,Nous vous remercions pour votre témoignage qui nous est très utile pour améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés du délai de notre réponse, le service VoxUsagers se met progressivement en place dans le réseau des Caf. En cette période de crise sanitaire, nos délais sont parfois plus longs que d'ordinaire malgré la mobilisation de l'ensemble des agents.En espérant que vos prochaines démarches auprès de la Caf se passent plus rapidement, nous restons à votre disposition.

Cordialement,
Caroline pour la Caf
Date de la 1ère réponse 16/02/2021

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