Questions au service des impôts via la messagerie sécurisée

Ressenti de l'usager : Négatif

BonjourDans le cadre de plusieurs interrogations relatives à ma taxe d'habitation ou mon nouveau taux de prélèvement à la source, j'ai sollicité des réponses via la messagerie sécurisée du service des impôtsOutre le fait que l'agent ne répondait pas forcément ma demande, j'ai à chaque fois été surpris que la discussion était clôturée après la réponse de l'agent sans possibilité pour moi de formuler une nouvelle question ou remarque pouvant aider l'agent à réellement me répondreJe trouve cela complétement contre productif, cela oblige les personnes à reformuler parfois du début leur problématique et cela fait perdre du temps à tout le mondeJe pense qu'il serait plus efficace (et honnêtement moins énervant/frustrant pour l'administré) d'avoir la possibilité de clôturer lui-même la discussion ou que cela se fasse automatiquement sans action de sa part au bout de X joursCordialement,