L35 29/01/2021

Ressenti négatif

Changement adresse employé sur pajemploi

Sur le site pajemploi, le changement d'adresse d'un employé ne peut pas se faire directement, il faut passer par un mail pour une modif manuelle via un agent. Cela rend la procédure plus lourde et accroît le risque de fiches de paye avec une adresse erronée.

123 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service URSSAF CAISSE NATIONALE

Bonjour L35,Je vous remercie pour votre témoignage. Les salariés dès qu'ils ont été déclarés par leur employeur peuvent à partir de leur espace personnel gérer leurs coordonnées administratives. Une attention particulière pour les assistantes maternelles agrées il faut s'assurer que l 'agrément soit valide sur la nouvelle adresse.Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons au quotidien pour améliorer le service renduEn espérant avoir répondu à votre expérience,

Cordialement,
Muriel
Date de la 1ère réponse 03/05/2021

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