Permis marocain bloqué au niveau du CERT de nantes

Ressenti de l'usager : Négatif

BonjourUne centaine de marocains ont leur demande d’échange de permis de conduire contre un permis de conduire français bloquées au niveau du CERT de Nantes. Nous avons relancé CERT de Nantes plusieurs fois pour comprendre la nature du blocage à fin de trouver des solutions pour débloquer la situation.

Oualid le 30/01/2021

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Oualid,Nous vous remercions pour votre témoignage et nous regrettons ;vivement ;les difficultés que vous rencontrez.Les demandes dont vous nous faites part, bien que réceptionnées par le service instructeur, peuvent faire l'objet d'instructions ministérielles particulières qui nous prive de toute visibilité quant à leur date de validation.Le délai de traitement de ce type de démarches est par conséquent difficile à estimer pour nos services.En revanche, j'invite chaque usager à vérifier l'état d'avancement de son dossier depuis son compte ANTS.Sachez que en recueillant les retours des usagers, Voxusagers aide les administrations à comprendre ce qui pose problème aux usagers, et à agir pour y remédier.La réponse n'est pas la seule plus-value de notre site car c'est en analysant toutes les histoires et notamment celles qui comme la vôtre font part de difficultés rencontrées pour réaliser les démarches que les administrations arrivent à progresser pour rendre un meilleur service.Merci à vous pour votre témoignage.

Cordialement,
Julie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 11/02/2021

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