Sécurité Sociale

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjourlors du premier confinement, étant opéré du cœur, valve changée, double pontage, j'ai eu a envoyer une feuille de maladie à la caisse de la sécurité sociale. Avec le virus qui trainait et qui traine encore, j'ai demandé à la sécu s'ils pouvaient me donner une adresse e mail pour que je puisse envoyer ma feuille de maladie. On m'a répondu deux fois en me donnant l'adresse postale de la sécu, deux fois, même en expliquant ma situation, je ne voulait pas attraper le virus, je ne pouvais pas me déplacer. Rien à faire, du coup, ma visite médicale ne m'as pas été remboursée, car hors délai! Pourtant, ma feuille de maladie a bien été envoyée, certes, trop tard, 2 ou 3 jours, car j'avais réussi à voir mon facteur par la fenêtre, par hasard, et a qui j'ai donné mon courrierJe trouve, anormal, qu'aujourd'hui, il n'y ai pas de service courrier en ligne pour un service tel que la sécurité sociale. Ce n'est quand même pas si difficile à faire quand mêmeCordialement

Dombb le 31/01/2021

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour Dombb,Merci d’avoir partagé votre histoire, cependant elle est antérieure au déploiement national de Voxusagers, nous ne pouvions en prendre connaissance avant.Votre médecin peut télétransmettre directement votre arrêt de travail grâce à votre carte Vitale, celui-ci est ainsi transmis à votre CPAM.Nous nous efforçons au quotidien de satisfaire au mieux nos assurés.

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Tiphaine
Date de la 1ère réponse 08/07/2021

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