Le site des impôts

Ressenti de l'usager : Négatif

Le site impôts.gouv.fr J’ai déposé une demande d’aide de fonds de solidarité le 15 janvier. Depuis ce jour je n’ai aucune nouvelle. Le 25 j’ai envoyé un mail de relance ainsi que le 27. Personne ne vous répond. Aucun interlocuteur. Pas de téléphone...rien...vous êtes dans l’attente, seul, sans la moindre information. On ne vous donne aucun délai, vous vous sentez littéralement abandonné. C’est très difficile à supporter moralement et incorrect car je pense que nous sommes nombreux dans cette situation.

Bettyboop le 31/01/2021

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service DGFIP

Bonjour Bettyboop ,Merci d’avoir partagé votre expérience sur Services Publics +. Nous avons pris connaissance de votre témoignage qui nous est utile pour améliorer la qualité de service.

Bien à vous,
Pour la DGFIP, Camille
Date de la 1ère réponse 20/05/2021

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