Demande de mettre à jour le site CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

BonjourJ'espère que avec cette possibilité de pouvoir s'exprimer , cela permettra de faire avancer les chosesA savoir , je suis propriétaire bailleur , à 2 titres ;en tant que particulier , et aussi, en temps que gérant d'une SCI; l'on m'a demandé a partir de juillet 2020 de faire les télédéclarations en ligne pour les locataires, ce que je conçois Mais depuis le mois d'aout , malgré des appels téléphoniques , des courriels , une Lettre en Recommandée avec accusée de Réception de décembre 2020, impossible de pouvoir régulariser , harmoniser tout cela , et de plus je crains que pour les APL de janvier virées début février par la CAF , je crains qu'il y ait des soucis Voilà ma doléance , je suis franchement découragé , je comprends tout à fait , qu'il faut tout contrôler , il y a eu tellement d'abus.Je souhaite que tout soit mis en place pour éviter toutes ses pertes de temps , de soucis , de contrariétés Bonne journéeCordialement, Mr P.

Sanglier le 31/01/2021

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CAISSE NATIONALE DES ALLOCATIONS FAMILIALES

Bonjour Sanglier,Nous vous remercions pour votre témoignage qui nous est très utile pour améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés du délai de notre réponse, le service VoxUsagers se met progressivement en place dans le réseau des Caf. Pour régulariser votre situation, nous vous conseillons de prendre rendez-vous afin d'étudier votre dossier avec un conseiller. Les Caf proposent des rendez-vous spécifiquement pour les bailleurs par téléphone ou en visio pour vous éviter de vous déplacer.Par ailleurs, nous vous informons que nous travaillons actuellement à l'amélioration des services en ligne et de la déclaration des loyers proposés aux bailleurs.En espérant que vos prochaines démarches et vos contacts avec la Caf se passent bien, nous restons à votre disposition.

Cordialement,
Caroline pour la Caf
Date de la 1ère réponse 16/02/2021

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