Fermeture des droits sécurité sociale

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à une erreur, mes droits à la sécurité sociale ont été fermés pour moi et mes enfantsAujourd'hui alors que j'y suis pour rien je dois justifier de mon identité, de fait que je travaille (dans la même entreprise depuis 2004) , et de l'identité de mes enfants. pour créer une nouvelle demandeJe ne comprends pas, j'avais un dossier pourquoi ne pas le remettre en route, je n'y suis pour rien dans cette erreurDu coup, mes enfants sont malades et je vais galérer lors de ma visite chez le médecin et le pharmacienJe ne sais pas quand ma situation sera régularisée et impossible de rencontrer quelqu'unEt en plus je n'ai pas été informé de cette suspension, c'est ma pharmacie qui m'a contacté car le remboursement avait été refuséPar contre pas de soucis pour encaisser les cotisations prélevés sur mon salaire.

moon le 31/01/2021 à

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour moon,Merci d’avoir partagé votre histoire, cependant elle est antérieure au déploiement national de Voxusagers, nous ne pouvions en prendre connaissance avant.Nous allons prendre en compte les difficultés que vous avez rencontrées pour améliorer nos services.

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Tiphaine
Date de la 1ère réponse 08/07/2021

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