Bonjour dom,Merci d'avoir partagé votre expérience sur Voxusagers.Pour répondre à votre problématique sur les délais de disponibilité de vos attestations, sachez que les règles suivantes sont indiquées sur les courriers pôle emploi. Par exemple pour la notification d’admission, il est clairement indiqué « Conservez ce courrier sans limitation de durée, il pourra vous être demandé lors de la liquidation de votre retraite. Il est disponible pendant 36 mois dans votre espace personnel sur www.pole-emploi.fr dans la rubrique « Mes échanges avec Pôle emploi / Mes courriers reçus » : imprimez, enregistrez et conservez-le dans vos archives personnelles. ».Les règles d'archivage applicables pour l'Assurance Chômage prévoient une durée maximum de conservation des renseignements de six ans après la dernière opération comptable. Ceci afin de répondre à différents critères en rapport avec le Règlement Général sur la Protection des Données (Droit de l'Union européenne, droit de l'informatique) mais également de droit à l’oubli. Concernant votre seconde interrogation sur l'absence de messagerie à votre disposition, vous avez la possibilité de joindre votre conseiller référent par mail à tout moment, ou de joindre votre agence via une boîte mail générique. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.
Bien à vous,
Richard pour Pôle emploi
Date de la 1ère réponse 30/04/2021
