Mise à jour nouvelle adresse suite déménagement

Ressenti de l'usager : Négatif

Ayant déménagé le 28 février 2019, j'ai effectué ma demande de changement d'adresse pour ma carte grise sur le site ANTS le 13 mars 2019.5 mois après et malgré plusieurs relances sur le site, j'ai fini par adressé un courrier à une association de défense de consommateurs qui m'a conseillé d'imprimer la page indiquant que ma demande était en cours(en cas de contrôle)Néanmoins, ayant été flashé en juin 2019, je n'ai jamais reçu l'amende de 45 euros et le 22 octobre 2020, j'ai reçu d'une étude d'huissier une mise en demeure pour cette amende majorée à 207.11 euros.J'ai expliqué à l'étude les problèmes rencontré avec le site ANTS qui m'a conseillé d'écrire à l'Officier du ministère public qui a tenu compte de ma réclamation et a ramené l'amende forfaitaire à 68 eurosCeci pour signalé les dysfonctionnements du site A.N.T.S

pat le 31/01/2021

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour pat,Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement suite à l’utilisation de notre site concernant une demande de changement d’adresse.Nous sommes conscients des difficultés que vous avez rencontrées et notre équipe serait ravie de pouvoir vous accompagner dans la finalisation de votre dossier.Je vous invite à nous contacter directement sur notre site en cliquant ici (objet : voxusagers).Vos expériences, qu'elles soient positives ou négatives, nous permettent chaque jour d'améliorer nos services. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que le site de l’ANTS soit accessible à tous, qu'il soit le plus simple et le plus compréhensible possible.

Bien à vous,
Julie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 05/02/2021

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