Deception démarche CPAM

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon fils a changé de regime social.Il est passé de la CPAM à la MSA. Etant epileptique avec reconnaissance travailleur handicapé,il est en ALD prise en charge à 100% pour son affectionImpossible de transférer le dossier.J'ai telephoné à la MSA qui ne pouvait rien faire.J'ai appelé la CPAM qui m'a conseillé d'ecrireC'est ce que j'ai effectué.Sans aucune réponseIl s'apprète à refaire la demande par la neurologue,cela va prendre un temps fouQuelle simplification!

nina le 31/01/2021

Posté par Un proche de la personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Languedoc

Bonjour Nina,Nous comprenons tout à fait vos difficultés, et nous sommes désolés que vous ayez à souffrir de certaines lenteurs administratives, qui se rajoutent aux soucis de santé de votre enfant. ;Afin d'assurer un maximum de sécurité et de confidentialité au niveau des informations médicales et dans le seul but de protéger les données de l'assuré, les services médicaux sont soumis à un protocole strict.Nous vous invitons à nous contacter pour prendre RDV, au 0499583000 ou sur le site de la MSAL (Contact et échanges / demandez un rendez-vous), afin ;de vous accompagner au mieux dans vos démarches, dans le cadre d'un rendez vous personnalisé.Nous restons à votre entière disposition pour tous renseignements complémentaires. ;

Cordialement,
Hervé
Date de la 1ère réponse 03/02/2021

nina a trouvé cette réponse utile

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?