Problème pour obtenir les APL (MSA, CAF)

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma fille est étudiante et n'arrive pas à obtenir les APL. Affiliée à la MSA, elle a fait sa demande à cette organisme en septembre 2020. Début janvier 2021, elle a reçu un mail lui signalant que son dossier avait été transféré à la CAF de son lieu d'habitation. Elle leur a donc envoyé un message leur demandant s'ils avaient reçu son dossier et aucune réponse ! Cela fait donc 4 mois qu'elle a fait sa demande et aucune nouvelle !

Vero17 le 31/01/2021

Posté par Un proche de la personne concernée

12 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Charentes

Bonjour,
Nous venons de recevoir ce jour votre demande concernant le dossier de votre fille.
Si la situation n'est toujours pas régularisée, pourriez-vous prendre contact avec votre MSA au 05.46.97.50.50.
Nous pourrons ainsi identifier le dossier de votre fille, faire le point sur le dossier et si besoin faire relais auprès de la CAF concernée.
En nous excusant par avance pour les désagréments occasionnés

Cordialement,
David, pour MSA Charentes
Date de la 1ère réponse 22/11/2021

Une personne a trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?