Kri64 02/02/2021

Ressenti négatif

Changement carte identité compliqué

BonjourJ'ai changé ma carte d'identité suite à une perte, mais quelle ne fût pas surprise lorsqu'on me dit que la photo que j'amenais n'étais pas valable car c'était la même que celle de mon passeport.J'ai donc dû refaire ma photoEst-ce du zèle et sinon, pour quelle raison

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Kri64,Nous vous remercions d’avoir pris du temps pour nous faire part de votre témoignage.Pour faire une demande de carte nationale d’identité, il est nécessaire de fournir une photo de moins de six mois.Si votre passeport est antérieur à ce délai, il est réglementaire de refuser la même photo. Dans le cas où le délai était respecté, il est possible de voir avec votre mairie le motif de ce rejet.Nous vous souhaitons une excellente journée.

Bien à vous,
Julie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 03/02/2021

Kri64 a trouvé cette réponse utile

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis