Bonjour Stéphanie,Nous vous remercions pour votre témoignage qui nous est très utile pour améliorer la qualité de nos services.Nous sommes désolés de cette situation et nous sommes conscients des difficultés que vous rencontrez. Depuis janvier 2021, vous pouvez vous connecter sur le site du gouvernement mesdroitssociaux.gouv.fr pour consulter vos ressources des 12 derniers mois déclarées par vos employeurs et organismes sociaux (Pôle emploi, Cpam…) avant le prélèvement à la source (net fiscal).Si l’erreur concerne vos salaires et que vous n’êtes pas salariée de la fonction publique, vous pouvez faire une demande de correction directement sur ce site. Si cette erreur est confirmée, elle est directement transmise à votre employeur et vous recevez un accusé de réception.Si vous ne recevez pas d'accusé de réception, vous pouvez télécharger l'attestation de signalement de l'erreur et la transmettre vous-même à votre employeur.Si l’erreur concerne d’autres revenus (ex : Pôle Emploi, Cpam…) ou vos salaires (si vous êtes salariée de la fonction publique), vous devez contacter directement l’organisme payeur. Ni la Caf, ni le site mesdroitssociaux.gouv.fr ne peuvent modifier ces ressources.Si l’erreur concerne vos indemnités journalières maladie, vous devez signaler l’erreur uniquement à votre Caf (inutile de contacter votre Cpam).À noter : le site mesdroitssociaux.gouv.fr vous propose une vue individuelle de vos ressources des 12 derniers mois. Si vous êtes en couple, chaque membre du couple doit se connecter sur son propre compte pour faire les modifications le concernant.En espérant vous avoir guidée dans vos démarches, nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Caroline pour la Caf
Date de la 1ère réponse 17/02/2021
