CCSP : Un service catastrophe...comme l'ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai eu de multiples déboires avec ces deux organismes CCSP = Commission du Contentieux du Stationnement Payant, et ANTS=Agence Nationale des Titres Securisés... Lenteurs énormes, citoyen n'a aucune action possible sauf écrire, écrire et écrire encore.. pour que rien ne soit corrigé en fin de compte... Donc je dirais que ces organismes ne servent qu'eux-mêmes et sont de grosses entraves pour les citoyens que nous sommes. 3 ans pour solutionner une affaire au CCSP, des mois avec l'ANTS : une honte pour notre service public. A tel point que j'ai envisagé de porter l'affaire en justice (cas de l'ANTS)... Ne peuvent que progresser...

Jimmy le 02/02/2021 à

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Jimmy,L'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres et les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers d'immatriculation et de permis de conduire.L'ANTS a un rôle de consultation des dossiers en cours et ne peut en aucun cas les modifier.Sachez que nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le Samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.Vous pouvez également contacter nos conseillers sur FacebookEn recueillant les retours des usagers, Voxusagers aide les administrations à comprendre ce qui pose problème aux usagers, et à agir pour y remédier.La réponse n'est pas la seule plus-value de notre site car c'est en analysant toutes les histoires et notamment celles qui comme la vôtre font part de difficultés rencontrées pour réaliser les démarches que les administrations arrivent à progresser pour rendre un meilleur service.

Bien à vous,
Julie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 03/02/2021

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