ANTS : Vraiment pas convaincu et déçu

Ressenti de l'usager : Négatif

BonjourJ'ai voulu refaire un permis de conduire sur le site ANTS. Ayant eu une suspension de 6 mois au départ elle est redescendue à 4 mois après jugement. Je me suis rendu sur le site ANTS pour demander un nouveau permis avec tous les documents nécessaires. J'ai alors reçu un rejet car mon cas n'était soit disant non enregistré à la préfecture alors que sur la ref 7 il est bien écris 4 mois de suspension, donc j'ai envoyé un courrier au service permis de la préfecture car il ne reçoivent plus personne. J'attends encore la réponse depuis une semaine alors que j'aurais du récupérer mon permis depuis 1 mois, je sens que je vais le récupérer au terme des 6 mois cela m'impacte énormément sachant que je suis handicapé et que j'habite dans un village ou il n'y a aucun commerces à moins de 4 kilomètres. Je suis déçu, énervé, déprimé, obligé d'attendre fin février seul sans pouvoir faire quoi que ce soit.Salutations.

Amar le 02/02/2021

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Amar,Nous vous remercions pour votre témoignage et nous regrettons ;vivement ;les difficultés que vous rencontrez. ;L'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres et les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers de permis de conduire.Si vous avez eu une réduction de peine, vous devez vous rendre en préfecture service Annulation/Suspension de permis de conduire afin de faire enregistrer cette notification.Sans cet enregistrement, la demande ne pourra pas être traitée.Nous vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,
Julie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 03/02/2021

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