Déclarations de ressources à la CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

La CAF demande chaque trimestre aux personnes bénéficiaires de l'AAH de déclarer leurs ressources des 3 derniers mois. Tout d'abord, pourquoi ne pas récupérer ces informations de l'employeur, de Pôle emploi, de la CPAM, ... comme cela se fait maintenant pour les allocations logement ? Ensuite, la CAF précise qu'il faut - déclarer les ressources en net imposable, montant qui ne figure pas toujours sur les documents dont dispose l'usager : par exemple, sur les attestations mensuelles de versement d'IJ par la CPAM, le net imposable n'est pas indiqué - déclarer les ressources en fonction du mois où elles sont perçues. Ainsi, si le salaire de janvier est perçu le 2 février, il faut le déclarer sur février !!! L'usager devrait donc regarder son relevé bancaire pour savoir quel jour lui a été versé telle ressources (et donc en déduire sur quel mois il faut porter cette ressource), mais ne pas indiquer le montant perçu car il ne s'agit pas du net imposable que demande la CAF. Ubuesque Conclusion, les déclarations faites par les usagers sont obligatoirement fausses, ou du moins approximatives.Et pour couronner le tout, on met en garde l'usager contre des déclarations erronées, en le prévenant que ses déclarations seront rapprochées de celles fournies ultérieurement par les impôts.

aleeroy le 01/02/2021 à

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Réponse du service CAISSE NATIONALE DES ALLOCATIONS FAMILIALES

Bonjour aleeroy,Nous vous remercions pour votre témoignage qui nous est très utile pour améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés du délai de notre réponse, le service VoxUsagers se met progressivement en place dans le réseau des Caf. Nous sommes conscients que notre réglementation n'est pas toujours simple et complexifie vos démarches.Nous travaillons actuellement à la récupération automatique des ressources pour l'ensemble des prestations et notamment l'Aah afin de faciliter vos déclarations et d'éviter ainsi les erreurs.En attendant cette simplification de vos démarches, nous restons à votre disposition.

Cordialement,
Caroline pour la Caf
Date de la 1ère réponse 16/02/2021

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