CAF10 ou CAC40

Ressenti de l'usager : Négatif

Scrupuleusement, je déclare toutes mes sources de revenus, leurs montants en temps et heure. Surprise et consternation de recevoir un avis pour dettes, et ce, sur deux mois consécutifs.Temps à passer pour chercher l'erreur, l'éventuel manquement de ma part, comprendre le mode de fonctionnement de la CAF dans ses calculs, prise de rendez-vous avec un agent qui lui-même ne comprenait pas cette réclamationPas d'autre choix que de la contester en montrant preuves à l'appui, avec courrier argumenté, documents joints, le mal-fondé de ces dettesBien sûr, temps de l'attente pour passer en commission, stress important puis satisfaction de recevoir le premier mois, puis le second une lettre d'annulation des dettes. Mais aucun mot d'excuse. Pire, à la lecture des courriers, on a envie de présenter ses remerciements, alors que l'erreur émane de l'agentAlors, oui, la CAF peut s'apparenter parfois au CAC, une sorte de bourse où les montants augmentent et baissent, bref fluctuentCertes, le calcul des droits se fait à partir de ressources connues et avec un temps de décalage, mais pourquoi ne peuvent-ils être calculés en temps réel ? Il y a tous les outils de communication rapides, du personnel derrière les ordinateurs. Pour preuve : en plus de ma déclaration trimestrielle, j'envoie chaque mois le montant de mon chiffre d'affaires, eh bien, l'agent ne le prend pas en compte. Bref, le système mis en place préfère recourir à "l'indu", avec toutes les conséquences négatives connues, que d'agir dans l'instant TQuelle entreprise privée pourrait se permettre ce mode de fonctionnement J'ai parfois l'impression qu'avec l'administration, le "faire et défaire", c'est toujours travailler. Sauf que cela représente un coût important pour la collectivitéAh ! si ce billet pouvait participer à améliorer ce système Bien à vous,