Echange de permis étranger pour un permis de conduire français : 4 mois et dossier toujours non traité

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis titulaire d'un permis de conduire italien. Ce dernier arrivera à échéance le 4 février 2021. Le 10 octobre 2020, j'ai donc déposé une demande d'échange de permis étranger pour un permis de conduire français sur le site de l'ANTSSur le dépôt de la demande en ligne, rien à signaler : les consignes sont claires, le site fonctionne bien, la FAQ est bien faite lorsqu'on a une question.Les problèmes surviennent lorsque l'on parle de délai de traitement des dossiers : début janvier 2021 (trois mois après le dépôt de ma demande en ligne), je prends contact par téléphone avec l'ANTSJe finis (avec difficulté, après les désormais classiques "tapez 1, tapez étoile" etc...) à avoir un interlocuteur "humain" en ligne pour lui expliquer mon problème. Mon permis italien arrivera à échéance le 4 février 2021 et je n'ai aucun document me permettant de conduire après cette date si mon nouveau permis "français" n'est pas traité. C'est problématique pour moi dans la mesure où je suis médecin, que nous sommes en période de crise sanitaire, et que sans permis j'aurai des difficultés à exercer mon métier...La réponse de mon interlocuteur : on ne peut rien faire. Il faut attendre. Rappelez-nous fin janvier 2021Fin janvier 2021, je rappelle donc l'ANTS après avoir vérifié le statut de ma demande en ligne (toujours en cours de traitement). Mon interlocuteur réitère les conseils de son collègue : il faut attendre. Aucune procédure d'urgence, aucun délai de traitement annoncé. Demain je serai donc sans permis, 4 mois après le dépôt de mon dossier toujours non traité à ce jour. Aucun titre temporaire ne me permet de conduire, médecin ou pas, crise sanitaire ou pas. Quelle réponse de l'administration? Il faut attendre...