BREXIT: difficile de renouveler son titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

BonjourJ'ai eu une experience tres negative avec le site mis en ligne par le gouvernement pour titre de sejour a renouveler suite au BREXIT!!Je suis britannique mais j'habite, travaille, eleve mes enfants en France avec mon epouse francaise et paie mes impots en France depuis 2002Pourquoi n'avoir pas mis en place toutes les demarches BREXIT sur un meme site (ANTS) ou je n'ai pas eu de probleme pour recuperer mon attestation pour changement vers permis de conduire francaisCela fait maintenant plus de 15 jours que j'attends et pas de reponse..En effet, j'ai fait toutes les demarches en ligne mais je n'ai jamais recu l'email de confirmation, attestation indispensable pour que je puisse m'inscrire a la CMA de Douai pour monter mon entreprise.Heureusement que j'avais eu l'idee de faire une capture d'ecran avant de terminer ma demande. C'est pourquoi je connais le numero de mon attestationenregistrement carte sejour suite au BREXIT J'ai ecrit sur toutes les adresses emails disponibles sur site saisine gouvernement pour le brexit, a la prefecture de Lille, au service etrangers sur Douai et personne ne repondQui peut m'aiderBien Cordialement

N B le 04/02/2021

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour N B,Merci pour votre retour d'expérience avec nous.L'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres et les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers.Concernant votre demande de renouvellement de titre de séjour, nous vous invitons à vous rapprocher du site sur lequel vous avez réalisez votre demande et au besoin consulter leurs foires aux questions disponible sur le site ;: https://contacts-demarches.interieur.gouv.fr/brexit/brexit-demande-titre-sejour/Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour nous améliorer.Nous vous remercions vivement pour votre témoignage et nous vous souhaitons une bonne journée.

Cordialement,
Sophie pour la DITP

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