Bonjour stephg,Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.Vous nous faites part de vos difficultés pour obtenir une carte grise à votre nom suite à l’achat d’un véhicule immatriculé dans l’ancien système des immatriculations (FNI).Cependant, en cas de blocage pour réaliser votre démarche via la procédure classique "Acheter ou recevoir un véhicule d’occasion ;», sachez qu'une démarche complémentaire est disponible sur notre site.Vous pouvez y accéder via le lien suivant : https://ants.gouv.fr/, rubrique "Faire une autre demande concernant mon véhicule", catégorie « ;Faire une autre demande ;» et sous-catégorie « ;Je n'arrive pas à obtenir une carte grise à mon nom dans le cadre de la téléprocédure " J'achète ou je reçois un véhicule " ;».Pour votre information, cette démarche est accessible uniquement en se connectant par France Connect.Pour votre information et en cas de besoin lors de vos prochaines démarches, des agents en point numérique sont également à votre disposition pour vous accompagner dans la saisie de vos demandes en ligne.Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriquesNos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nous effectuons une refonte totale de notre site pour simplifier les démarches des usagers.Nous vous remercions pour votre témoignage précieux qui nous permet de nous améliorer et construire un site adapté à vos besoins.
Bien à vous,
Emilie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 15/02/2021
