Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
ANTS échange de permis de conduire étranger pour un français
Ressenti de l'usager : Neutre
2 amis américains ont fait une demande d'échange de permis de conduire en envoyant tout le dossier par courrier en RAR en juillet 2019A ce jour, ils n'arrivent pas à récupérer c permis français qu'ils attendent impatiemment ni leur permis américain original confié à l'administration française. J'essaye de les aider mais le 3430 pour prendre rendez-vous, ouvert uniquement les lundi, mercredi et vendredi entre 8h et 12h, me fait patienter plus de 60 minutes pour couper brutalement... impossible de parler à un interlocuteur à part un standardiste qui vous transfère sur le poste dédié qui vous fait attendre des heures pour finalement vous raccrocher au nez!!!! Où sont passés les dossiers de ces personnes? on ne peut se déplacer sans rendez-vous et on ne peut pas prendre rendez-vous, cela fait 1an 1/2 d'attente....sans nouvelles des dossiers...Je ne sais pas quoi leur dire, j'ai honte de mon paysCordialemen
2
personnes ont vécu une expérience similaire.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?