Changement adresse pour Carte Grise : j'ai envie de laisser tomber

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait 3 fois que je fais la demande en ligne, la première fois en août 2020 après mon déménagement en juilletJe n'ai jamais reçu le courrier attendu.J'ai encore adressé ma demande deux fois, mais sans plus de succès. J'ai envie de laisser tomber mais ça me mettrait en effraction alors je recommence ce jour le 23/02/2021 en espérant un aboutissement... Que faire d'autre ?

Fr.M.A le 23/02/2021

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Fr.M.A,Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation s'est améliorée.Vous précisez avoir fait plusieurs demande de changement d’adresse sur notre site internet.Afin de suivre l’état de votre demande, vous devez suivre les étapes suivantes ;:Se rendre sur le site ANTSCliquez sur « ;Mon compte ;» en haut à droite de l’écranPuis sélectionner le compte utilisé (Soit le compte ANTS ou France Connect)Une fois authentifié, rendez-vous dans « ;Mon espace véhicule ;» et cliquez sur « ;Mon espace véhicule ;»Cliquez sur la rubrique « ;Voir mes démarches en cours"Si vous êtes toujours dans l’attente de votre étiquette de changement d’adresse, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’information directement sur notre site en cliquant iciVos expériences, qu'elles soient positives ou négatives, nous permettent chaque jour d'améliorer nos services. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que le site de l’ANTS soit accessible à tous, qu'il soit le plus simple et le plus compréhensible possible.

Cordialement,
Julie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 24/02/2021

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