Demande de correction des trimestres cotisés (suite)

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à la publication de mon retour d'expérience précédent (https://www.plus.transformation.gouv.fr/voxusagers/consulter/histoire/052cc426-1ec4-4061-b844-d83e3943b670), j'ai reçu une réponse qui me suggérait de suivre une procédure différente de celle que j'avais utiliséeContent de cette réponse, j'ai suivi pas à pas ce qui était nécessaire de faire. Malheureusement, je résultat est le même : réponse obtenue au bout de 48h me suggérant de demander la correction de mes trimestres cotisés que lorsque j'aurais 59 ans Cette expérience montre 2 choses : réponse différente en fonction des procédures suivies et incohérence des réponses qui sont apportées sur ce siteJ'espère que ce nouveau retour d'expérience va réellement entraîner une revue du fonctionnement du site et une évolution des procédures pour avoir des corrections de carrières dès que c'est signalé par l'actif.

actifdecu le 03/03/2021

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAV

Bonjour actifdecu,Nous sommes sensibles à votre retour concernant le délai de prise en charge de votre demande de mise à jour de relevé de carrière. ;Actuellement, nous traitons en priorité les mises à jour de carrière pour les assurés proches du départ en retraite, et ce, afin de garantir un traitement rapide et global de leur demande de retraite. ;Dans le cadre de l’amélioration de nos offres de service, nous travaillons sur un projet qui nous permettra de fluidifier progressivement le traitement des mises à jour de carrière et offrir ainsi à tous les assurés la possibilité de mettre à jour leur carrière bien avant l’étude de leurs droits à la retraite. ;Sachez que même si votre relevé de carrière n’est pas à jour, cela ne doit pas vous empêcher de faire votre demande de retraite. L’agent en charge de l’étude de vos droits à la retraite procédera à la mise à jour de votre carrière et la liaison avec le Royaume - Uni se fera au moment du départ à la retraite. ;

Bien à vous
Didier, agent de la CNAV
Date de la 1ère réponse 20/04/2021

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