jacotte 03/03/2021

Ressenti négatif

Je n'arrive pas à créer mon compte ameli

Impossible d'avoir la cpam au téléphone et impossible d'obtenir un numéro provisoire pour créer mon compte améli. C'est désespérant.

2001 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CNAM

Bonjour jacotte,Nous vous remercions d’avoir pris du temps pour nous faire part de votre témoignage.Vous avez la possibilité de créer directement votre compte ameli, sans code provisoire. Il suffit de vous munir de votre RIB (relevé d'identité bancaire) et de votre carte Vitale. Vous devrez ensuite renseigner :- votre nom,- votre numéro de sécurité sociale,- votre date de naissance,- votre code postal,- les derniers chiffres de votre compte bancaire,- le numéro de série de votre carte Vitale.Pour vous connecter, vous pouvez aussi utiliser FranceConnect. Dans le bas de la page d'accueil du compte ameli, je vous invite à cliquer sur l'icône FranceConnect et utiliser vos identifiants des impôts par exemple, c’est-à-dire le numéro fiscal et le mot de passe demandés sur www.impots.gouv.frEn espérant avoir répondu à votre demande, nous restons à votre disposition.

Bien à vous,
Pour L'Assurance Maladie, Alexandra
Date de la 1ère réponse 25/06/2021

55 personnes ont trouvé cette réponse utile.

572 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.