ANTS trop compliquée et aucune autre solution proposée

Ressenti de l'usager : Négatif

D'abord, malgré de nombreuses tentatives, impossible d'obtenir un identifiant numérique par France Connect.Impossible de remplir les formulaires de demande de permis de conduire (perdu) quand il est trop ancien (1993) et ne comporte qu'un n° à 4 chiffres.Idem pour la carte grise dont la 1ère immatriculation est le 28/04/2009

Mich le 03/03/2021

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Mich,Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.Pour la saisie d'une demande en ligne suite à la perte d'un permis de conduire : Certains champs ne sont pas obligatoires comme :Numéro NEPHDate de délivrancePays de délivranceNous vous invitons à laisser ces champs libres et poursuivre la demande.Pour la demande de carte grise : Vous avez la possibilité de faire une demande complémentaire.Vous pouvez y accéder via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/ rubrique "Faire une autre demande concernant mon véhicule" en vous connectant via un compte France connect.Pour votre dysfonctionnement concernant votre connexion depuis France Connect : Nous vous invitons à consulter la foire aux questions depuis leur site internet : https://franceconnect.gouv.fr/faqEn cas de besoin lors de vos prochaines démarches, des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous accompagner dans la saisie de vos demandes en ligne.Liste des points numériques : ;https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriquesNous vous souhaitons une excellente journée.

Bien à vous,
Julie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 08/03/2021

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