Sante.fr : Je tente vainement de prendre rendez-vous pour une vaccination COVID

Ressenti de l'usager : Négatif

BonjourJ'ai plus de 75 ans, et je tente vainement d'obtenir un enregistrement de ma demande de prise de RDV pour une vaccination contre le Covid (mise en liste d'attente).J'accepte de patienter jusqu'à l'arrivée de doses suffisantes, mais il y a, avec Doctolib, un problème majeur de procédure numérique qui empêche de planifier une vaccination.En même temps la CPAM via AMELI m'a invité à me faire vacciner, via le site "sante.fr" ! J'ai signalé l'anomalie en précisant qu'il fallait transmettre à la Direction, mais il m'a été apporté une réponse du type "c'est pas nous c'est l'autre".

Bon sens le 07/03/2021

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Bon sens,Merci d’avoir partagé votre histoire, cependant elle est antérieure au déploiement national de Voxusagers, nous ne pouvions en prendre connaissance avant.Nous nous efforçons au quotidien de satisfaire au mieux nos assurés.

Bien à vous,
Pour l'Assurance Maladie, Tiphaine
Date de la 1ère réponse 08/07/2021

Bon sens n'a pas trouvé cette réponse utile

Comment avez-vous trouvé la réponse ?