Vivant à l'étranger, je ne reçois plus ma retraite depuis plusieurs mois

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai recu les premiers paiements de ma retraite en 2020 en Argentine. Et depuis novembre 2020, je n'ai plus reçu aucun paiement sans savoir ce qu'il se passe.Je me communique avec mon espace personnel mais le robot est incapable de répondre à mes questions !

Argentina le 10/03/2021

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAV

Bonjour Argentina,Il est fort probable que cette suspension des paiements fasse suite à la non-réception par votre caisse du certificat de vie nécessaire au maintien des retraites des assurés résidant à l'étranger.Je vous conseille d'adresser, par votre espace personnel, un mail à vos conseillers en vous connectant au site de l'Assurance retraite.

Bien à vous
Didier, agent de la CNAV

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