DEMANDE DE RETRAITE

Ressenti de l'usager : Positif

Sur le site de la CARSAT, lors de ma demande de départ à la retraite, je suis allé sur le site que j'avais déjà consulté, j'avais vérifié mon dossier et mes droits, j'ai cliqué sur date de départ souhaitée et tout s'est déroulé le mieux possible, de demande de complément d'information à l'enregistrement dans les espaces dédiés. Dans le mois qui a suivi les compléments et les modifications enregistrées, j'ai eu la validation de mon dossier et mon premier paiement de pension de retraite de base de la sécurité sociale.Petites difficultés sur une période de mon activité avec plusieurs employeurs où il en manquait un, j'ai du envoyer un message pour pouvoir le notifier.

Domi98 le 15/03/2021

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAV

Bonjour Domi98,Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience.En tant que service public, notre priorité est la qualité de service rendu à chacun de nos assurés.Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration de la prise en charge des demandes de retraite jusqu'à la validation des dossiers. Nous avons le plaisir de constater que vous êtes satisfait des services rendus par le site de l'Assurance retraite.Nous ne manquerons pas de nous servir de votre récit pour nous motiver encore plus et continuer à vous rendre service.Merci pour votre témoignage sur Vox usagers.

Bien à vous,
Jean-Paul, agent de la CNAV
Date de la 1ère réponse 23/03/2021

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