Liquidation retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Ayant décidé de prendre ma retraite au 01 janvier 2021, j'ai donc été sur le site de mon assurance retraite afin de faire ma demande dans ce sens dans les délais impartis, cinq mois avant, ayant même eu en ligne la personne en charge de mon dossier. A la date du 22/09/ 2020, mon dossier à bien été pris en compte. Mais à ce jour, je ne peux toujours pas prétendre à ma retraiteEn effet suite à des errements dans le traitement de ce dernier, il n'est toujours passé en validation, au motif que la CARSAT des Pays de Loire ne possède pas l'ensemble des documents pouvant permettre ca clôtureAyant effectué une carrière militaire de vingt trois ans, la CARSAT n'a pas demandé en temps voulu, le document officiel constant la durée de mes services, antérieurement à la date de ma demande de ma retraite. Après m'être rapproché du service des pensions de La Rochelle, ces derniers m'a fait savoir que cette demande ne leur parvenu que le 15 février 2021 !!De plus totalisant 132 trimestres dans le secteur militaire et 82 trimestres, je me vois invoqué que bien qu'ayant soixante deux ans depuis le 15 octobre 2020, je ne peux prétendre à ma retraite avec une minoration, bien qu'ayant 214 trimestres, pour 167 trimestres comme le prévoit la réglementation.J'ai déjà déposé une réclamation auprès du service des réclamations. N''ayant pour toutes réponses que on transmet a la personne en charge de mon dossier. Bien sûre il est impossible d'avoir cette personne en ligne, les plates-formes faisant obstacle à mes demandesAussi à ce jour cela fait plus de trois mois que je suis en attente de percevoir mon dû, je trouve quelque peu déplacé et surtout inacceptable le traitement de ce dossier. Aussi je me vois dans l'obligation de déposer une plante auprès du tribunal administratif de Nantes à l'encontre de la CARSAT, devant ce cas avéré,

hil44 le 18/03/2021

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAV

Bonjour hil44740,Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés et regrettons vivement les désagréments rencontrés.Nos techniciens retraite travaillent quotidiennement pour garantir une étude de droits dans les meilleurs délais.Cependant, des délais d’instruction supplémentaires peuvent être nécessaires pour certains dossiers qui requièrent davantage de vérifications auprès des diverses caisses de retraite auprès desquelles l'assuré été affilié.Enfin, nous sommes soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes répondent dans un délai maximum de 48h pour toute demande faite via la rubrique "Poser ma question à un conseiller".Votre espace personnel lassuranceretraite.fr, vous accompagne tout au long de votre retraite et vous offre de nombreux services, n'hésitez pas à y accéder.

Bien à vous
Didier, agent de la CNAV
Date de la 1ère réponse 20/04/2021

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