Demande de retraite : dossier simple mais déroulé satisfaisant

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai fait ma demande de départ à la retraite 6 mois avant la date effective à mon entreprise et après accord j'en ai fait la demande à l'Assurance Vieillesse et à l'AGIRC-ARCCOJ'ai eu une carrière linéaire toujours dans la même entreprise et les démarches ont été simples. J'ai juste dû transférer quelques documents sur le site internet de ces organismesL'Assurance Vieillesse a envoyé des courriers pour me notifier de la bonne prise en compte de ma demande, pour garantir de verser les pensions en temps et en heure avec le montant des versements ainsi que le calendrier de ces versements.Un conseiller de la mutuelle qui gère le dossier pour l'AGIRC-ARCCO m'a rapidement contacté au téléphone pour me notifier aussi de la bonne prise en compte de ma demande et m'a rappelé ensuite pour me communiquer la date des versements. Contrairement à l'Assurance Vieillesse qui communique sur la somme versée, le montant de la somme versée par l'AGIRC-ARCCO n'est connue qu'au premier versementMon expérience est donc plutôt positive mais il est vrai que mon dossier est assez simple.

Zergolan le 24/03/2021 à

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAV

Bonjour Zergolan,Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience.Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration de la prise en charge des demandes de retraite et nous avons le plaisir de constater que vous êtes satisfait des services rendus par le site de l'Assurance retraite.Nous ne manquerons pas de nous servir de votre récit pour nous motiver encore plus et continuer à vous rendre service.Nous transmettons votre témoignage à l'assurance retraite complémentaire AGIRC-ARRCO qui est un autre organisme.Merci pour votre témoignage sur Vox usagers.

Cordialement,
Jean-Paul, agent de la CNAV
Date de la 1ère réponse 24/03/2021

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