Lourdeurs administratives et menace de suspension de retraite à l'étranger

Bonjour claudaki,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de témoigner de votre expérience. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés.Effectivement, la procédure a évolué pour centraliser le déploiement des certificats de vie à l'ensemble des régimes en une seule transmission via le GIP info retraite (groupement d'intérêt public). Les certificats de vie sont gérés par le régime AGIRC-ARRCO. L'envoi d'un certificat de vie comporte une date butoir. Passé l'échéance, la possibilité d'envoi par voie dématérialisée n'est plus accessible. Seul l'envoi par courrier reste possible d'où la demande d'envoi par courrier.Lorsque nous adressons un mail signalant la fin de l’échéance du dernier certificat de vie en notre possession, il est en effet notifié que sans réponse, avant une date donnée, les prestations retraites sont suspendues. Ceci pour vérifier que les prestations ne sont pas payées à tort. Concernant votre difficulté à faire remplir le document en français, nous vous informons que nous acceptons les formulaires délivrés directement par une autorité compétente tant que le cachet et la signature y figurent bien.