Un dysfonctionnement sur le site CESU en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Je vous écris afin de vous signaler et de vous demander de bien vouloir faire corriger un grave dysfonctionnement dans le portail CESU en ligneJe suis employeur depuis de nombreuses années d'une dame.Je dispose des attestations fiscales employeur 2018,2019 et 2020 sur lequel figure Mme comme employée et aussi son dernier bulletin de salaire de Janvier 2021Maintenant sur le portail à la place de mes RP en tant qu’employée apparaît GMC que je ne connais pas et n’ai jamais employé. L’ensemble des déclarations sur le portail sont au nom de GMC.Quand je consulte sa fiche, je constate que cette dame habite la Corse, preuve supplémentaire s’il en fallait que cette personne ne peut venir faire le ménage chaque semaine chez moi dans Paris.Je ne plus faire de déclaration avec Mme en tant qu’employée et je ne souhaite pas qu'elle perde ses droits.Je n'ai jamais employé GMC et n'ai fait AUCUNE déclaration à son nomQuand j'écris au Cesu en utilisant le courriel via "Contactez nous" pour signaler le dysfonctionnement, on me fait une réponse générique du genre comment créer ou supprimer un employé.Ce dysfonctionnement n'est même pas traité par le CESU.