Pôle emploi - Rubrique "transmettre et suivre un document" - amélioration à faire

Ressenti de l'usager : Négatif

Il s'agit ici d'une proposition d'amélioration simple et utile, à tous les utilisateurs du site de Pôle Emploi, concernant l'envoi de documents électroniques. Rubrique "transmettre et suivre un document- contexte d'envoi - pourquoi ne pas ajouter les options suivantes:- régularisation de l'AS- formation- indemnisation ...- situatuation : de même, il serait judicieux d'avoir une pré-sélection "autre" lorsque l'intitulé de la situation n'est pas adéquat- type de document - ne serait-il pas judicieux de pouvoir indiquer nous-même le type de document lorsque celui-ci ne figure pas dans la liste déroulantCes petites améliorations faciliteraient le bon envoi et la bonne réception des documents par les services adéquat et permettraient de gagner en efficacité et de bien diriger les documents au bon service

N/A le 11/04/2021

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIRECTION GENERALE-FRANCE TRAVAIL

Bonjour N/A,Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme Voxusagers, votre témoignage nous permet d'améliorer la qualité de nos services.Nous allons transmettre vos propositions à notre service informatique afin de voir comment nous pourrons rendre notre site internet le plus facile d'utilisation possible. Nos services restent à votre disposition.

Bien à vous,
Richard pour Pôle emploi
Date de la 1ère réponse 21/04/2021

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