CESU et personnel étranger : impossible de finaliser le formulaire en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai voulu déclarer par internet ma femme de ménage réfugiée du Sénégal. Il est possible d'utiliser les chèques emploi service pour payer les services rendus par les réfugiés, même avant leur régularisation. Son numéro de CMU commence par 8 et pas 1 ou 2, il est impossible de le rentrer dans le formulaire. Ensuite, comme elle est née au Sénégal (ce qui est prévu dans le menu déroulant) elle n'a pas de département français de naissance ! Impossible donc de valider la déclaration. J'attends la réponse des services Cesu (débordés par la crise covid, parait-il...). Je suis donc bloquée jusqu'à nouvel ordre...

Cath le 11/04/2021

Posté par La personne concernée

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Réponse du service URSSAF CAISSE NATIONALE

Bonjour Cath,Lors de la création d'un salarié né à l'étranger sur le site du CESU, la notion de département de naissance est ;requise. La saisie de "00" ;, "99" ou ;champ vide ne fonctionne pas, il convient simplement de laisser la rubrique "département de naissance" en l'état (ne rien remplir, ne rien faire défiler). Il vous faut juste renseigner la ville et le pays.Ainsi, la création d'un salarié né à l'étranger et sans numéro de sécurité sociale est fonctionnelle.

Cordialement,
Sophie
Date de la 1ère réponse 26/04/2021

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