Retraite après carrière internationale : parcours kafkaïen

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,Je souhaite vous signaler le parcours kafkaïen pour mon depart en retraite Le dossier commun cnav / agirc n’a pas vraiment fonctionné de plus j’ai travaillé dans trois pays européens et un territoire d’outre-mer en plus de la France.Contrairement à la Belgique il ne semble pas y avoir de département international dédié et les conventions entre pays n’entraînent pas les mêmes démarches pour le retraité.L’anonymat et l’absence d’accusé réception est terrible !Je pense que vous devriez vous pencher sur des cas comme le mien car les carrières internationales se développentMerci d’arrêter ce parcours du combattant qui oblige à refournir des documents déjà en possession de l’administration (docs militaires, relevés de cotisation etc.)Je suis a votre disposition pour faire partie d’une future commission de réflexionCordialement.

Phikra le 14/04/2021

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAV

Bonjour Phikra,Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et regrettons les difficultés rencontrées.En tant que service public, notre priorité est la qualité de service rendu à chacun de nos assurés.Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration de la prise en charge des demandes, notamment en ce qui concerne le traitement des carrières internationales.Nous ne manquerons pas de nous servir de votre récit pour nous améliorer et continuer à vous rendre service.Merci pour votre témoignage sur Vox usagers.

Cordialement,
Maxime, pour Services Publics +
Date de la 1ère réponse 20/04/2021

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