changement d'adresse carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

On a de nombreuses fois les mêmes infos sur les risques de ne pas faire le changement d'adresse, ... selon anciennes ou nouvelles plaques, le prix si c'est le 4è changement etc... mais les différents sites pour faire la démarche : ANTS, Immatriculations.gouv... France connect... ne proposent pas d'onglet facile à trouver pour donner les nouvelles coordonnées, ils répètent sans cesse les mêmes informations avant d'y accéder Par ailleurs, lorsque je mets le code postal de mon village, il manque l'article devant le NOM du village... Il s'appelle LA CHAPELLE VIVIERS, comme indiqué sur les panneaux de signalisation routiers, sur les documents de la Mairie etc... mais ça ne propose que CHAPELLE VIVIERS et il n'y a pas moyen de le corriger.

HOCHETTE le 16/04/2021

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour HOCHETTE,Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.Vous nous faites part de vos difficultés pour réaliser votre demande de changement d’adresse en ligne.En effet, le titulaire d’un certificat d’Immatriculation dispose d'un mois réglementaire pour effectuer son changement de domicile.La somme de 2,76 € est à régler uniquement s’il s’agit du quatrième changement d’adresse.Afin de pouvoir réaliser votre changement d’adresse, une démarche est disponible sur notre site.Vous pouvez y accéder via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/ rubrique "Modifier l’adresse sur ma carte grise" en vous connectant via un compte France connect ou un compte ANTS.Pour toutes autres informations concernant le changement d’adresse, cliquer iciEffectivement, sachez que le système vérifie systématiquement l'adresse saisie lors de votre demande afin que celle-ci soit valide ;: une correction sera proposée si nécessaire.Si la correction n’est pas conforme à votre adresse de domicile, il convient de cocher la case « Ces propositions ne me conviennent pas. Je souhaite conserver l’adresse initialement saisie. ;»Cependant, en cas de blocage pour réaliser votre démarche via la procédure classique "Modifier l’adresse sur ma carte grise", sachez qu'une démarche complémentaire est disponible sur notre site.Vous pouvez y accéder via le lien suivant : https://ants.gouv.fr/, rubrique "Faire une autre demande concernant mon véhicule", catégorie "Faire une autre demande" et sous-catégorie "Je n'arrive pas à déclarer mon changement d'adresse dans le cadre de la téléprocédure " Je modifie l'adresse sur la carte grise ".Nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens qu’une nouvelle version de notre site sera bientôt disponible afin d’éviter ce type d’incident.Votre témoignage permet d’améliorer le service et nous vous en remercions.

Bien cordialement,
Emilie pour l'ANTS

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