Pôle emploi, Sécurité sociale : des lourdeurs administratives, notamment en ligne, qui aggravent ma situation

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis amenée depuis longtemps à bénéficier d'une indemnité de chômage quand je ne travaille pas assez et de travailleur handicapé depuis peu.Je trouve que le système de versement des indemnités de chômage est mal fait car je me suis vu fréquemment avoir des demande de trop perçu de la part de pôle emploi qui ne me permettaient pas de pouvoir dormir tranquille. Devoir redonner de l'argent quand on en a déjà pas beaucoup c'est difficile tant pour y arriver que pour le moral.J'ai par ailleurs à remplir des documents tout les trimestres pour les indemnités de la sécurité social dû à une maladie longue durée qui m'invalide. Ce document est très contraignant car il m'oblige a recalculer tout les trimestres mes salaires et envoyer cela par la poste car il n'y a même pas de service internet à ce niveau.Pouvez-vous faire évoluer les service dans le sens ou lorsque on a une demande dû à une difficultés elle ne soit pas entachée par des lourdeurs administratives qui ne font qu'aggraver la situation au lieu de l'alléger.Je ne vais pas vous faire un roman sur ce sujet je sais que vous en êtes conscient. Cependant il me semblait normal de vous remonter cette information pour que vous confirmiez vos suppositionsJe vous remercie de l'attention que vous avez prit à me lire et vous souhaites de bien vouloir agréer mes sincères salutations.