Guitou 20/04/2021

Ressenti négatif

Impossible de consulter mes attestations sur le portail de l'Assurance retraite

"Consulter le montant déclaré à l’administration fiscale" : J'indique l'année 2020, et il m'est indiqué "Aucune attestation disponible", je pose une énième fois la question : quand est-ce que ce sera disponible ? ARIA, L'assistant virtuel retraite, n'est d'aucun secours. À chaque fois, il ne fait que demander "reformuler votre question" !

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CNAV

Bonjour Guitou,Nous regrettons le dysfonctionnement constaté.Nous vous invitons à formuler une demande par email via votre espace personnel ou bien adresser un courrier au service concerné.

Cordialement,
Christophe, agent de la CNAV
Date de la 1ère réponse 06/05/2021

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