Plusieurs années de traitement pour un dossier : Fatigué et usé d'ANTS

Bonjour Baps,Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience.Vous nous faites part de votre insatisfaction concernant le délai de traitement d’un de vos dossiers.Nous avons bien conscience de votre mécontentement concernant le service « ;demarches-simplifiees.fr ;».Cependant, notre service, ANTS, est indépendant de ce support.En effet, l’ANTS a un rôle de consultation des demandes de carte grise et de permis de conduire en ligne et nous sommes également en charge du suivi de la production des titres et de leur acheminement.Néanmoins, afin de mieux comprendre votre demande et vous apporter l'aide nécessaire, nous avons besoin d’éléments complémentaires.Sachez que vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici et nos équipes se chargeront d'y apporter une réponse.De la même manière, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le Samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 pour répondre à vos demandes.La satisfaction de nos usagers est notre priorité, et c’est dans ce sens que nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.