Déclaration d'impôt 2020 : je n'arrive pas à me connecter pour modifier ma déclaration

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,Mercredi 28/04/2021 depuis 15H j'essaie en vain de me connecter à ma déclaration de revenue afin d'apporter des modifications.Mon ordinateur m'indique que la page n'est pas sécurisée, je ne peux donc pas l'ouvrir.Mon bureau est encombré des nombreux papiers reçus des administrations...J'ai déjà eu beaucoup de mal a me connecter sur les sites des différents organismes afin de vérifier les montants déclarés.Pourriez-vous SVP signaler lorsqu'il y a un problème de connexion ?J'ai 74 ans, je veux bien faire des efforts mais je stresse depuis 3h et ce n'est pas très bon pour la santé !

GGALEX le 29/04/2021

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez pour corriger votre déclaration de revenus. Sachez cependant que nous mettons tout en œuvre pour simplifier le parcours des usagers et le rendre plus accessible.

Que ce soit pour vous accompagner dans vos démarches en ligne ou répondre à vos interrogations et demandes d'éclaircissement, nous sommes disponibles, à votre convenance :

- par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit),

- par écrit via la messagerie sécurisée depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr,

Cordialement,
Gaëlle, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 07/10/2022

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Réponse du service DGFIP

Bonjour GGALEX,Merci d’avoir partagé votre expérience sur Services Publics +. Nous avons pris connaissance de votre témoignage qui nous est utile pour améliorer la qualité de service.

Cordialement,
Sophie pour la DITP
Date de la 1ère réponse 31/05/2021

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