En colère contre le de Carsat de Lorient : 55 minutes au téléphone...

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai passé 55 minutes avec le service téléphonique de la Carsat, on m'a passé de bureau en bureau. Dix fois on m'a demandé mon numéro de sécu.

denis le 12/05/2021

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour Denis,Nous sommes très sensibles à la qualité du service rendu à nos assurés aussi nous prenons note des désagréments que vous avez rencontrés. Sachez que vous pouvez transmettre vos demandes à partir de la messagerie de votre espace personnel sur le site www.lassuranceretraite.fr dans la rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseiller". Si besoin, elles seront transmises directement au technicien en charge de votre dossier qui vous recontactera après étude de votre situation.Merci pour votre témoignage sur Vox usagers, qui nous permettra de continuer à améliorer nos services.

Bien à vous,
Karine
Date de la 1ère réponse 17/05/2021

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