Impossible d'achever ma demande de départ à la retraite en ligne

Bonjour Anastasie,Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés.En tant que service public, notre priorité est la qualité du service rendu à chacun de nos assurés et leur satisfaction.Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration de la prise en charge de vos démarches administratives, notamment en ce qui concerne les demandes en ligne de départ à la retraite.Pour tenter de répondre à votre demande, nous vous invitons à contacter, une nouvelle fois, nos services par la messagerie de votre espace sécurisé (que vous pouvez créer à tout moment) : https://www.lassuranceretraite.fr. Les réponses sont faites dans un délai moyen de 72 heures et votre demande sera relayée auprès du conseiller retraite en charge de votre dossier.En cas de nouvelle difficulté, nos téléconseillers sont également à votre service du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00 sans interruption en composant le 3960 ou le 09 71 10 39 60 depuis l’étranger, à partir d’une box ou d'un mobile.Afin d’éviter les périodes de forte affluence, nous vous conseillons de privilégier un appel du mercredi au vendredi de 8h00 à 9h30 et de 11h30 à 14h30. Si le répondeur vous signale qu’il y a en ce moment de nombreux appels, n’hésitez pas à patienter pour échanger avec l’un de nos conseillers. ;Merci pour votre témoignage sur Vox usagers, qui nous permettra de continuer à nous améliorer.