Retraite complementaire AGIR ARRCO

Ressenti de l'usager : Négatif

le 01/01/2019 nous avons déménagéLe 04/04/2021 la retraite complémentaire Agir Arrco n'a plus été versée parce que l'organisme n'avait pas notre nouvelle adresseLa poste de notre ancien domicile s'est trompée d'adresse..La mondiale AG2R, qui détenait notre adresse mail, aurait pu nous contacter par mail pour nous en informer..Après contact avec AG2R, il a fallu remplir un formulaire qui aurait pu nous être transmis par mail en temps et en heureLe système utilisé est archaïque et je m'inquiète pour tous ceux qui ne sont pas en capacité de se battre avec vos services pour faire valoir leurs droits!!

formulaire simplifié le 19/05/2021

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour ,Nous vous remercions pour votre expérience qui relève de la compétence de l’Agirc-Arrco.Les Carsat interviennent sur le traitement des dossiers de retraite de base du régime général et des travailleurs indépendants.Pour tout changement de coordonnées personnelles sur votre retraite complémentaire, nous vous invitons à vous rendre sur le site internet agirc-arrco.

Cordialement,
Zoé, pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 29/06/2021

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