demande de retraite CARSAT

Ressenti de l'usager : Positif

Mon parcours professionnel était assez simple et par conséquent ma demande de retraite l'a été presque autant. Un monde très différent auquel je n'étais pas habitué dans mon quotidien mais le site assurance retraite (CARSAT) est particulièrement bien fait et m'a permis d'obtenir des réponses, de l'information et de formaliser ma demande facilement. Par ailleurs, mes sollicitations téléphoniques (2 à vrai dire) ont pu m'apporter un vrai plus avec de la compétence et patience de mes interlocuteurs. Un tuto supplémentaire m'a apporté une sérieuse aide. La difficulté reste néanmoins l'ajout de documents sur le site., pour compléter son dossier, où Il faut une certaine "maîtrise" de l'informatiqueMa complémentaire IRCANTEC, semble à l'opposé avec l'impression d'agacer l' interlocuteur, au téléphone, d'une demande tellement évidente dont nous aurions fait cela tous les jours ou presque. Le dossier qui tarde à être mis à jour et l'angoisse qui va avec de craindre ne pas savoir quel sera le montant de sa pension qu'au dernier moment !!! Heureusement le simulateur permet d’appréhender l'orientation de celle ciFrançois