Sécurité sociale : des déductions inexpliquées de mes frais de remboursement

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai l'impression que le service administratif de la sécurité sociale ne rembourse pas correctement mes consultations médicales.Des frais de franchise médicale et de participation forfaitaire non datées et non nommées sont déduits sans justificatif de mes frais de remboursement.

Une française le 29/05/2021

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour Une française,J’ai bien pris connaissance de votre message, reçu au sein de notre service, l’Assurance Maladie.Sachez qu'une franchise médicale s'applique sur les boîtes de médicaments, les actes paramédicaux et les transports avec un plafond de 50 euros par an.La participation forfaitaire s'applique à toutes les consultations ou aux actes réalisés par un médecin, aux examens radiologiques et aux analyses médicales.En ce qui concerne la participation forfaitaire, cette dernière est retenue pour chaque consultation ou acte, dans la limite de 4 euros par jour pour un même professionnel de santé.Vous pouvez vérifier le solde de vos franchises et de vos participations forfaitaires dans la rubrique "Mes paiements" de votre compte ameli.Vous trouverez tous les détails sur cet article du site ameli.fr "Ce qui reste à votre charge"En espérant avoir répondu à votre demande, nous restons à votre disposition.

Bien à vous,
Pour L'Assurance Maladie, Alexandra
Date de la 1ère réponse 21/06/2021

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