Je souhaite récupérer mes points de permis : aucune réponse à mes demandes

Ressenti de l'usager : Négatif

Pourquoi n'a-t-on pas accès au service ANTS par téléphone ?il y a 4 ans, j'ai perdu 2 points sur mon permis de conduire. Je ne peux les récupérer. Aucune réponse a mes lettres.

alain le 07/06/2021 - Aude

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour alain,Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.Vous nous précisez être bloqué pour récupérer vos deux points et pour obtenir une personne en ligne de l'ANTS. Sachez que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.Cependant l’ANTS est en charge du suivi de production, d’acheminement des titres, et du suivi des demandes en ligne, nous ne pourrons pas vous renseigner concernant le nombre de points de votre permis de conduire.Si vous constatez une erreur sur votre sole de points, vous devez vous rapprocher de votre préfecture de résidence afin de faire le point sur votre dossier.Nous vous souhaitons une excellente journée.

Bien à vous,
Julie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 11/06/2021

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